POLITIQUES DE CONFIDENTIALITÉ

Profitez d’un bois de chauffage de qualité supérieure, sec et performant, pour des soirées cocooning au coin du feu sans mauvaise surprise.

🔒 Politique de confidentialité – Bois de l’Aspres

Chez Bois de l’Aspres, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site https://bois-aspres.com et effectuez un achat de bois de chauffage, pellets ou bûches compressées.

1. Responsable du traitement

Entreprise : Bois de l’Aspres
Adresse : 21 Avenue du Général de Gaulle, 66160 Le Boulou – France
SIRET : 533 853 156 00016
SIREN : 533 853 156
E-mail contact : contact@bois-aspres.com

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de vos commandes et à l’amélioration de nos services :

Données personnelles : nom, prénom, adresse postale, téléphone, adresse e-mail.
Données de commande : produits achetés, mode de paiement, adresse de livraison.
Données de navigation : cookies, adresse IP, pages consultées, préférences utilisateurs.

3. Finalités de la collecte

Vos données sont utilisées pour :

Traiter et expédier vos commandes de bois de chauffage, granulés et bûches compressées.
Gérer la facturation et les paiements en ligne.
Vous informer sur le suivi de votre livraison.
Vous envoyer des informations commerciales, offres promotionnelles et conseils liés au chauffage au bois (si vous y avez consenti).
Améliorer la navigation sur notre site grâce aux cookies.

4. Bases légales du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

L’exécution d’un contrat (commande en ligne).
Votre consentement (inscription à la newsletter, cookies marketing).
Nos obligations légales (facturation, comptabilité).

5. Partage des données

Vos données personnelles ne sont jamais revendues. Elles peuvent être transmises uniquement à :

Nos prestataires de paiement sécurisés.
Nos transporteurs et partenaires logistiques pour assurer la livraison.
Les autorités compétentes si la loi l’exige.

6. Durée de conservation

Commandes et facturation : 10 ans (obligation légale).
Données clients (hors obligations légales) : 3 ans après la dernière interaction.
Cookies : 13 mois maximum.

7. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679), vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès et de consultation de vos données.
Droit de rectification ou de mise à jour.
Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »).
Droit d’opposition au traitement de vos données.
Droit à la portabilité de vos données.

Pour exercer vos droits, il suffit de nous écrire à : contact@bois-aspres.com.

8. Cookies et suivi de navigation

Notre site utilise des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur et de mesurer la fréquentation (Google Analytics, outils SEO).

Vous pouvez accepter ou refuser les cookies lors de votre première visite sur le site.
Vous pouvez également les désactiver à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données (connexion HTTPS, hébergeur sécurisé, sauvegardes régulières).

10. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique afin de nous conformer aux évolutions légales ou techniques. La version mise à jour sera toujours accessible sur cette page.

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